How to Order Your Frangipani

Frangipani Jewellery by Mari Kato

オーダーの流れ

Frangipani にご希望をお聞かせください。お話をしていく中でデザイナーがお客様のイメージを捉えデザインに仕上げます。

1) お問い合わせフォームにてお客様からご連絡

2) メールのやり取りにて必要に応じて面談の設定 (ホテルのラウンジやカフェでお打ち合わせしています)

3) お客様のご希望のヒアリング

4) デザインの提示 (ヒアリングから3週間程度)

5) デザイン決定後にお見積りの提示

6) デザイナーのイタリア滞在時に合わせてフィレンツェ工房にて製作開始

7) ご注文のジュエリー納品 (デザイン決定から数ヶ月)

 

*ご注文の際のお願い*

イタリアでのジュエリー製作は年間不定期に行っています。ご注文のジュエリーの納品時期は、デザイナーのイタリア滞在及び活動時期に依存します。イタリア活動時期は Frangipani HP に随時掲載しています。ご注文は余裕を持ってご相談くださいますようお願い申し上げます。

デザイン、お見積り提示後にご注文に至らない場合、費用は発生しません。ご注文後はジュエリーの代金は製作開始前に全額のお支払いをお願いしています。代金お支払い後で製作開始前にキャンセルされた場合、お支払い金額の 5% をキャンセル料として申し受けます。また製作開始後はお支払い代金の返金は致し兼ねますのでご注意ください。

Frangipani ではお客様のジュエリーを細心の注意を払いおつくりしていますが、お客様お持ち込み素材 (石など) を使ってジュエリーを製作する際、万が一の紛失や破損などの場合のお客様お持ち込み素材に関する保証を当方にて引き受け兼ねます。くれぐれも慎重にご検討の上、ご相談ください。またご注文をお引き受けできない場合もありますので何卒ご了承ください。